Niisiis, erinumbride blokeerimise küsimuse vastus, mis on probleemile lahendus :) :
"Teenus, mis võimaldaks eritariifseid teenusnumbreid blokeerida, kahjuks puudub. Kui telefonis on olemas numbrite blokeerimise funktsioon, saab seda teha telefonipõhiselt. Eritariifsete teenusepakkujate puhul haldab Elisa tehnilist sidekanalit mobiiltelefoninumbri kasutaja ja teenuspakkuja vahel ning vahendab nendevahelist arveldust, kuid Elisa ise ei osuta sisuteenust. Seda teeb vastav teenusepakkuja, kellel on ühtlasi kohustus tagada, et pakutav sisuteenus oleks õiguspärane. Elisa kodulehel on toodud ka teenusepakkujate kontaktinformatsioon: http://www.elisa.ee/et/Eraklient/tugiinfo/artikkel/Hinnakiri/Eritariifsed-teenused/248. Sisuteenuse osutaja vastutab täies ulatuses vastaval lühinumbril osutatava sisuteenuse eest ja neil on olemas teave liitumiste ja tellitud/osutatud teenuste kohta. Sisuteenuse osutaja peab lahendama klientide poolt saadetud pretensioonid ja edastama informatsiooni lahenduse kohta nii kliendile kui ka Elisale. Juhul, kui sisuteenuse osutaja on tuvastanud vea nende poolt pakutava teenuse arvelduses – edastavad nad Elisale teate arve krediteerimiseks ja Elisa saab vormistada vastavas summas kreeditarve ja väljastada selle kliendile."
Kusjuures, vastus tuli nädala ajaga. Elisal olevat suur päringute maht, sellepärast
vastus viibib - sellise vastuse sain reedel. Aga jõudsin reedel juba esintuses käia
ju, kus küsiti küll: Kas kahtlus, et on kuritarvitanud... Ütlesin EI, sest päris see
ka pole probleem praegu. Blokeerimisküsimus esinduses ununes kahjuks...
Hakkan nüüd nuputama, kus on minu mobiilis see kaval blokeerimis võimalus :) Ja uurin
ka eritariifse teenusepakkujat, kuigi esmapilgul mina küll ei osanud peale hakata...
2 kommentaari:
Sul on vaja kõnede väljavõtet, sealt on näha, mis numbritele on helistanud ja eritariifsed paistavad silma, need sellised lühemad tavaliselt või on alguses mingi 900 sees. Nopid välja ja blokid ära, kui ise ei oska, lähed esindusse ja palud neil teha.
Ja sisuliselt oli ikka KURItarvitusega tegu küll....
Kõneeristust vaatasin kohe, erinr 15145 on teada...
Esinduse lähen niikuinii :)
Postita kommentaar